Behöver du hjälp med ditt konto, en betalning, en bonus eller något tekniskt på webbplatsen? Då är du alltid välkommen att kontakta vårt supportteam. Vi hanterar både snabba frågor och mer komplexa ärenden, som verifiering, kontosäkerhet och transaktionskontroller, med målet att ge dig tydliga svar och en trygg upplevelse.

För att vi ska kunna hjälpa dig så effektivt som möjligt är det bra om du i ditt meddelande anger användarnamn, registrerad e-postadress och en kort beskrivning av problemet. Vid tekniska fel underlättar det om du även skriver vilken enhet (mobil/dator), vilket operativsystem och vilken webbläsare du använder. Om det är relevant kan du bifoga en skärmbild, men undvik att skicka känsliga uppgifter som fullständiga kortnummer.

Vi kan ibland behöva ställa kontrollfrågor eller be om kompletterande underlag innan vi kan lämna ut kontospecifik information eller genomföra vissa åtgärder. Det gör vi för att skydda dig, ditt konto och våra betalningsflöden mot obehörig användning och bedrägerier. Ärenden som rör kontosäkerhet och uttag prioriteras normalt högst.

Supporten nås via livechatt på webbplatsen och via e-post. Om du vill att vi återkopplar snabbare, skriv gärna “Uttag”, “Inloggning” eller “Verifiering” i ämnesraden så att ärendet hamnar rätt.

Mer information om tjänster och aktuella erbjudanden finns på Slotmaster Casino.